Términos y Condiciones
Promoción "Penales del Estudio" — Delta Records S.A.S.
Vigencia de este documento: aplica a la promoción activa a través del juego interactivo "Penales del Estudio", disponible en los canales digitales de Delta Records.
Generalidades
1.1. La promoción "Penales del Estudio" (en adelante, "la Promoción") es organizada por Delta Records S.A.S.
1.2. La participación en la Promoción implica la aceptación total e incondicional de estos Términos y Condiciones (en adelante, "TyC"). El desconocimiento de los mismos no exime al participante de su cumplimiento.
1.3. Delta Records se reserva el derecho de modificar, ampliar o suspender la Promoción cuando circunstancias operativas, comerciales o de fuerza mayor así lo ameriten. Cualquier modificación se informará a través de los canales oficiales de Delta Records y no afectará los cupones ya emitidos válidamente con anterioridad al cambio.
Vigencia de la promoción
2.1. La Promoción estará disponible hasta el 19 de julio de 2026. Después de esta fecha, el juego y/o la redención de cupones quedará automáticamente desactivada. Delta Records podrá dar por terminada la Promoción antes de la fecha indicada, informándolo a través de sus canales oficiales.
Registro, mecánica y límite de participación
3.1. Para acceder al juego, el participante debe registrarse previamente suministrando nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono de contacto. El registro con datos veraces y completos es obligatorio para participar y para la eventual redención del cupón de descuento.
3.2. El participante declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar los servicios de Delta Records, o actuar en representación de una persona jurídica con dicha capacidad.
3.3. El participante podrá realizar varios intentos de la tanda de penales durante la vigencia de la Promoción.
3.4. En cada uno de los cinco (5) penales de la tanda aparece un blanco visible dentro de la portería; el participante anota gol si toca dicho blanco antes de que desaparezca. El tamaño del blanco y el tiempo disponible para tocarlo se reducen de forma progresiva en cada penal de la tanda, siendo el quinto el más exigente.
3.5. Cada gol convertido durante una tanda otorga un 5% de descuento, hasta un máximo acumulable de 25% de descuento sobre el valor del servicio contratado.
3.6. Independientemente del número de intentos realizados, solo se emitirá y podrá redimirse un (1) cupón de descuento por cliente, correspondiente al mejor resultado (mayor número de goles) obtenido entre todos sus intentos. Se entiende por "cliente" a la persona natural o jurídica identificada mediante los datos suministrados en el registro (nombre, correo electrónico y/o número de teléfono), independientemente del número de dispositivos, sesiones o intentos que utilice. Delta Records se reserva el derecho de verificar esta condición y de anular cupones duplicados, obtenidos con datos de registro falsos o inconsistentes, o en incumplimiento de este numeral.
Redención del cupón
4.1. Para hacer válido el descuento, el participante deberá: a) Conservar el pantallazo (captura de pantalla) de la pantalla final del juego, donde se visualice el porcentaje de descuento obtenido y el código de validación. b) Presentar dicho pantallazo al equipo comercial de Delta Records, a través de los canales oficiales de contacto (WhatsApp u otro canal habilitado), antes de la formalización del servicio.
4.2. El cupón solo será válido si el pago del servicio se realiza al 100%, de contado, con el descuento ya aplicado, previo al inicio de la producción y/o a la reclamación/formalización del servicio. No se aceptan abonos, pagos parciales, financiación, pago contra entrega ni ningún otro esquema de pago fraccionado para hacer efectivo el descuento. El incumplimiento de esta condición implica la pérdida automática del beneficio.
4.3. El cupón es intransferible, no reembolsable y no canjeable por dinero en efectivo, otros productos o servicios distintos a los ofrecidos por Delta Records.
4.4. El código de validación tiene fines de control interno. Delta Records podrá solicitar información adicional para confirmar la autenticidad del pantallazo y del intento registrado.
Servicios aplicables
5.1. El descuento aplica únicamente sobre los servicios vigentes del portafolio de Delta Records al momento de la reclamación (producción musical, mezcla y masterización estéreo o Dolby Atmos, producción audiovisual, modelado y renderizado 3D, fotografía, diseño gráfico y diseño web), según tarifas, alcances y condiciones comerciales vigentes en dicha fecha.
5.2. No aplica sobre: Servicios, paquetes o proyectos ya contratados, facturados o en ejecución antes de la reclamación del cupón. Servicios de terceros, licencias o costos de producción que no correspondan directamente a la tarifa de servicio de Delta Records. Servicios que ya cuenten con un descuento, tarifa preferencial, beca o condición comercial especial otorgada por cualquier otro medio.
5.3. El descuento no es acumulable con otras promociones, cupones, descuentos por volumen, alianzas o condiciones comerciales vigentes. En caso de coincidencia con otro beneficio aplicable, se otorgará al cliente la opción más favorable entre las disponibles, salvo que el cliente opte expresamente por una alternativa comercial distinta ofrecida por Delta Records.
5.4. El valor del descuento no incluye impuestos aplicables (IVA u otros), los cuales se liquidan conforme a la normativa vigente sobre el valor total del servicio.
Naturaleza de la promoción, exclusiones y reserva de derechos
6.1. Delta Records se reserva el derecho de rechazar, anular o dejar sin efecto cualquier cupón cuando detecte indicios de manipulación técnica del juego, uso de múltiples identidades, mala fe, fraude o incumplimiento de estos TyC.
6.2. La Promoción es un juego de habilidad, puntería y reacción: en cada disparo aparece un blanco visible dentro de la portería, con un tamaño y un tiempo de reacción determinados y conocidos de antemano por el participante. El resultado de cada disparo (gol o atajada) depende exclusivamente de si el participante toca dicho blanco dentro del tiempo disponible, sin intervención de generadores de números aleatorios ni de ningún otro mecanismo de suerte o azar en la determinación del resultado. Por lo anterior, la Promoción no constituye un juego de suerte y azar en los términos del artículo 5 de la Ley 643 de 2001 ni del artículo 2.7.4.2 del Decreto 1068 de 2015. El beneficio otorgado (descuento comercial sobre servicios propios de Delta Records) corresponde a una promoción u oferta comercial.
6.3. Delta Records no será responsable por fallas técnicas, de conectividad, de hardware o de software del dispositivo del participante que impidan la correcta visualización, ejecución o registro del resultado del juego.
Datos personales
7.1. Para participar en la Promoción, el participante debe suministrar de forma obligatoria los siguientes datos personales: nombre, apellido, correo electrónico y número de teléfono. Estos datos se recolectan al momento del registro, previo al inicio del juego.
7.2. El tratamiento de los datos personales suministrados (registro y, en caso de reclamación del cupón, los que se recolecten adicionalmente por WhatsApp u otro canal) se regirá por la Política de Tratamiento de Datos Personales de Delta Records S.A.S., conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes. Al registrarse, el titular autoriza dicho tratamiento para las siguientes finalidades: (i) validar su participación y evitar la duplicidad de cupones por cliente; (ii) contactarlo para la gestión, verificación y redención del cupón de descuento; y (iii) fines de mercadeo directo e informativo de Delta Records, salvo que el titular manifieste expresamente su oposición.
7.3. El titular podrá conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, así como revocar la autorización otorgada, en cualquier momento y a través de los canales de contacto oficiales de Delta Records S.A.S., sin perjuicio de los datos que deban conservarse por obligación legal o para la gestión de cupones ya redimidos.
Ley aplicable y jurisdicción
8.1. Estos TyC se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier situación no contemplada expresamente en este documento será resuelta por Delta Records S.A.S. conforme a la buena fe, la normativa vigente y las condiciones comerciales aplicables a sus servicios.
Delta Records S.A.S. — Bogotá, Colombia. Documento de uso interno y comercial, sujeto a actualización sin previo aviso.